主要职称和职业资格


经济管理学副教授
国家心理咨询师
国际注册（IARI）高级心理咨询师
中国科学院心理研究所EAP签约高级咨询师
国家职业规划师
企业高级培训师
礼 仪 培 训 师
国家劳动部职业核心技能培训师资
  广东省职业技能鉴定中心“企业人力资源管理师”高级考评员
凛子简介

    从事教育培训20多年，具有独到的教学风格、开发设计专长和良好的语言沟通能力。近年来运用现代培训理念和培训技术，将社会学、心理学、营销学、管理学、职业测评和创新思维等多种学科知识融为一体，通过实战训练、心理游戏以及互动体验式培训，创造良好的教学氛围和培训效果，真正为培训客户解决实际问题。近年服务过的政府机关、高等院校、企事业单位达90多家，累计咨询以及培训时间达4000小时以上。授课业绩曾在《广州日报》、《信息时报》、《羊城晚报》、《新快报》和广东广播电台等媒体作出过报道。2007年由凛子参与主编，由中国创造学会特别推荐和中山大学出版社出版的的“现代企业自主创新丛书” 在全国隆重发行。其中《现代企业创新力开发和培训》、《现代企业的心理与行为创新》两本分别由凛子主编和参著。

主要社会职务和荣誉
中国创造学会广东筹委会副主任委员
中国创造学会现代企业自主创新丛书副主编
广东省经济学会理事
广东省社会学会理事
广东省社会学会潜能开发专业委员会常务理事
广东省社会学会健康研究专业委员会副秘书长
中国国家人事人才培训网培训师资
广州市政府人事局公务员培训中心高级培训师
广东省共青团干部培训导师团导师
“中国企业家健康工程”广东区讲师团讲师
广东省企业发展研究专家工作委员会专家组成员
广东省职业技能鉴定中心“人力资源管理师”高级考评员
广东省人力资源管理师职业资格认证培训师资。
国际认证与注册协会（International Accreditation and Registration Institute，IARI）“国际注册心理咨询师”认证项目中国地区专家委员会委员。
在2005年中国管理科学年会上，被授予“首届中国管理科学杰出研究者”称号．

主要研究和培训领域包括

     心理咨询与心理教育、团队人际沟通与团队建设、创新思维与创造教育、潜能开发与成功素质训练、职业生涯规划与职业精神、职场压力的心理调适、营养调理与音乐治疗、礼仪文化与礼仪培训、管理艺术与领导力、人力资源管理、办公工作方法培训等。授课业绩曾在《广州日报》、《信息时报》、《羊城晚报》、《新快报》等报纸和广东广播电台等广东新闻媒体做出过报道。曾服务过的教育培训机构、政府机构、企事业单位和高等院校达90多家。同时参与中国企业家健康工程健康风险评估课题的有关培训项目。

凛子主要培训课程

一、心理调适与情绪压力管理系列课程

职场心理调适与压力管理
管理者情绪压力管理
企业EAP员工心理辅导
教师职业心理和压力管理
服务人员职业心理与压力管理
公务人员职场心理与压力管理
医护人员职场心理和压力管理
中青年职场心理与压力管理
女性事业、家庭、情感和健康的心理调适与压力管理

二、职业生涯规划和职业测评项目和训练课程

人生的发展与职业生涯规划
教师职业生涯规划和职业测评
职场人士生涯规划和职业测评
大学生的职业规划和就业指导
员工生涯规划与员工生涯管理

三、心理测评和心理沟通训练课程

团队精神与人际的有效沟通
心理学在企业管理中的运用
MBTI行为风格与团队建设
销售成交的心理技巧
凝聚团队的心理沟通技巧
提升领导魅力的心理方法
员工激励和绩效考核中的心理艺术
管理者与员工心理沟通机制
亲子教育中的心理艺术
人际心理沟通和交往技巧
行政素质心理测评和能力训练
0-6岁儿童心理特征及行为引导
大学生人际沟通与人格成长
职业生涯的心理调适和心理训练
顾客投诉心理和服务技巧

四、人力资源管理和领导艺术训练课程

企业绩效管理
企业培训与开发
企业人力资源规划
出色主管的管理方程式
员工忠诚度全程管理
激励技巧与激励误区
心理学在企业中的运用
销售成交中的心理技巧
心理式营销与实战策略
管理创新的亲和力凝聚力
突发事件及其应对策略
团队建设与团队精神
职业精神与职业素养

五、现代礼仪训练课程

涉外礼仪
商务礼仪
政务礼仪
服务礼仪
司法礼仪
医护礼仪
税务礼仪
客户沟通礼仪
房地产销售礼仪

六、个人技能与素质训练课程

撰写论文的技术方法
现代办公管理方法
高效的时间管理艺术
公文处理与日常公务应知
调查研究及撰写调研报告

七、成功心理素质训练课程

合作精神训练
交往能力训练
自我认知训练
自信能力训练
情绪管理训练
积极心态训练
感觉判断训练
学习心理训练
恋爱心理训练
生命能量训练

 
曾服务过的国有企业和外资企业：
    广州市物资集团、君乐汽车贸易销售公司、广州市微生物研究所、广州市交通集团、广东粤电集团、广州市烟草专卖局、广东云浮发电厂、广州市出租汽车有限公司、广州市公交电车公司、广州市交委、广州市第二运输公司、广州长途运输公司、广州金达公司、广州安迅运输公司、广州市经济开发区总工会、天河区总工会、广州经济开发区工业发展集团有限公司、广钢企业集团、广州市金莱公司、广州市自来水公司、广州市公交电车公司、广东百货纺织品总公司、广东南方储运公司、广州市南方电网、广州市供电工程公司、广州美居物业公司、广东省番禺中国移动公司、广州向尚广告公司、美国雅培制药有限公司、珠海瑞士安吉尔表计公司、台湾兴展鞋业有限公司、深圳聂冰形象设计公司、佛山南海广东华兴玻璃有限公司、南海移动电信、广州市卷烟厂、广州市电信公司、广州宏驰体育用品公司、佛山新中源集团公司、深圳安信证券公司、佛山公盈投资控股有限公司、广州港集团有限公司、广东省皮具行业协会、广州港水运工程监理公司、中山市完美企业集团……
曾服务过的政府机关和事业单位：
    广东省委组织部、广州市市政府办公厅、广州市人事局、广州市公安交警大队、广州市地税局、广州市国税局、广州市工商局、广州市教育局、广州市园林局、中山市国土局、中山市中级人民法院、佛山市团委、南海市团委、顺德执法局、佛山药品监督管理局、广州市药品监督管理局、广州市技术监督管理局、广州市工商局、肇庆市银行监督委员会、广州市房地产交易登记中心、广州市园林局、海珠区幼儿园、越秀区红会医院、广东省劳动局职业技能鉴定中心、东莞人才市场、广东营销学会、广州市劳动局职业技能鉴定指导中心、广州市花都胡忠医院、广州经济技术开发区和萝岗区团委、佛山市委党校、佛山市进出口检疫局
……
曾服务过的高等院校和教育机构：
    广东青年干部学院、广东省团校、广州医学院、广州市电大、广州市理工教育机构、广东省药学院附属医院、中山大学、暨南大学、南方医科大学、广州市水利学院、广东省商学院、华南农学院、广东职业技术师范学院、广州市公共事业学校、广州市人事局人才培训中心、广州市经济技术开发区行政干部学校、花都区行政干部学校、黄埔区行政干部学校、广东省继续医学教育委员会广州医学院、广州市卡耐基学校、广州市联邦教育、广州市红日人力资源培训中心、武汉职业学院、广东省创新管理学院、广州市巴比特企业管理咨询公司、广东宏略咨询管理顾问公司、广州康健管理顾问咨询公司、广州市锐旗人力资源服务有限公司……
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部分政府机关、企事业单位和院校对凛子培训效果的评价：
市经济技术开发区：公务员培训质量管理体系（ISO9001）培训效果评价为：教学内容满意率为98%；教学针对性满意率95%；教学艺术满意率98%；总体效果满意率98%。
市政府公务员人才培训中心：教学评估和学员满意效果评价等各项综合评价分达到94%。
中山大学：凛子老师的《创新思维潜能开发》培训课程，阐述生动幽默，评点精辟到位。那节课是中大这类课程中学生反应最热烈的。印象特别深刻的是空城计的“双赢博弈”战术，同学们掌声很热烈。有学生认为自己受益非浅，将改变自己的命运。许多学生希望能再听凛子老师的课。
广东省共青团：《职场压力心理调适和压力管理》课程目标明确、内容具有新颖性、启发性、实用性和可操作性，对于职场减压具有指导意义。同时学员认为凛子老师知识渊博，认真敬业，课件制作精美。减压音乐调理身心，舒缓紧张气氛，课程非常成功。年内邀请凛子老师赴当地授课。
交通集团：凛子老师在创建高绩效企业团队培训中，结合企业实际，将服务营销、心理学、管理科学、团队建设等内容讲得通俗易懂、生动透彻。心理教育讲座提升了集团员工整体素质。公司整体服务和管理水平得到很大提高。

新闻媒体评价：2002年11月，凛子老师授课业绩在《广州日报》、《信息时报》、《羊城晚报》、《新快报》等报纸和广东广播电台作出报道：“广交集团乘客服务投诉率比上季度下降30.8%，拾获失物折合人民币54万元，司机尊纪合格率均达到100%，集团全员心理培训初见成效。
广州市税务局：在对广州市税务局的税务礼仪培训中。教学反馈结果是。满意率达到100%，非常满意率达到85。7%。教学评估如下：一是讲师专业水平高，教学内容丰富且有很高实用价值，二是课程内容针对性很强，且事例深刻，生动有趣，具有启发性，实际操作和应用案例对今后工作帮助很大。三是教师职业形象和职业精神俱佳，敬业也很专业，具有较高的专业风范，使学员收获很大。

中山市中级人民法院：中山市中级人民法院《政务、司法礼仪和服务礼仪》评估报告：凛子老师对中山市中级人民法院司法机关工作人员的政务、司法礼仪和服务礼仪培训，取得圆满效果。对司法人员执行公务，树立司法机关形象，提高司法工作效率起到很有效的促进作用。课程内容能够紧贴时代，有针对性，教学内容详实丰富，教学案例生动，实用性很强，收获良多。
 
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